در دنیای تبلیغات کلیکی گوگل ادز مدیریت بودجه مهمترین چالش هر دیجیتال مارکتری است تصور کنید شما برای فروش کفش چرم اصل تبلیغ کردهاید اما کاربری که به دنبال تعمیر کفش پاره است روی تبلیغ شما کلیک میکند این کلیک برای شما هزینه دارد اما هیچ سودی ایجاد نمیکند اینجاست که مفهوم کلمات کلیدی منفی یا نگاتیو کیوردها به عنوان نجاتدهنده بودجه وارد میدان میشود این کلمات به گوگل میگویند که تبلیغ شما را برای چه جستجوهایی نمایش ندهد در واقع شما با استفاده از این لیست یک فیلتر قدرتمند میسازید که فقط مشتریان واقعی را از دروازه عبور میدهد و کسانی که به دنبال چیزهای نامربوط هستند را پشت در نگه میدارد
یک تجربه خرید لذتبخش برای کاربر، نتیجه مستقیم یک طراحی سایت کاربرپسند و سریع است.
انواع کلمات کلیدی منفی و تفاوت آنها
برای اینکه بتوانید به درستی از این قابلیت استفاده کنید باید بدانید که نگاتیو کیوردها هم مثل کلمات کلیدی معمولی دارای انواع مختلفی از تطابق هستند اولین نوع نگاتیو براد مچ است که اگر کل عبارت منفی در جستجوی کاربر باشد تبلیغ نمایش داده نمیشود اما اگر کلمات به صورت پراکنده باشند ممکن است تبلیغ نمایش داده شود نوع دوم نگاتیو فریز مچ است که سختگیرانهتر عمل میکند و اگر عین عبارت با همان ترتیب در جستجو باشد جلوی نمایش را میگیرد دقیقترین نوع هم نگاتیو اگزکت مچ است که فقط زمانی تبلیغ را مسدود میکند که کاربر دقیقاً و فقط همان کلمه منفی را جستجو کرده باشد درک این تفاوتها به شما کمک میکند تا بدون مسدود کردن ترافیک مفید فقط ورودیهای هرز را حذف کنید
طراحی کاور شبکههای اجتماعی که کلیک میگیر در میان انبوه محتواهای شبکههای اجتماعی، اولین چیزی که چشم مخاطب را در کسری از ثانیه درگیر میکند، تصویر اولیه پست یا ویدیو است. یک کاور جذاب و استاندارد، دقیقاً مانند یک قلاب عمل کرده و کاربر را وادار میکند تا روی محتوای شما توقف کرده و کلیک کند. ترکیب درست تایپوگرافی خوانا، تصاویر باکیفیت و رنگهای متضاد، راز اصلی خلق چنین تصاویری است که توجهها را میدزدند. اگر کاورهای شما نتوانند کنجکاوی مخاطب را تحریک کنند، حتی باارزشترین محتواها هم شانس دیده شدن نخواهند داشت. برای تسلط بر اصول طراحی این تصاویر آهنربایی، خواندن مقاله طراحی کاور شبکههای اجتماعی که کلیک میگیر را به شما پیشنهاد میکنیم.
استخراج طلا از گزارش سرچ ترمز
یکی از بهترین راهها برای پیدا کردن کلمات منفی استفاده از گزارش سرچ ترمز یا عبارات جستجو شده در پنل گوگل ادز است این گزارش به شما واقعیت بازار را نشان میدهد و میگوید کاربران دقیقاً چه چیزی تایپ کردهاند که باعث نمایش تبلیغ شما شده است با بررسی هفتگی این لیست متوجه میشوید که کلماتی مثل رایگان و دانلود و استخدام و دست دوم و ارزان در کنار کلمات اصلی شما جستجو میشوند اینها همان قاتلان بودجه شما هستند که باید بلافاصله به لیست منفی اضافه شوند این فرآیند باید به یک عادت همیشگی تبدیل شود چون ذهن کاربران و روش جستجوی آنها مدام در حال تغییر است و شما باید همیشه یک قدم جلوتر باشید
قوانین بهروزرسانی و مدیریت لیستها
ساختن یک لیست کلمات منفی نباید فقط مختص به یک کمپین خاص باشد شما میتوانید لیستهای عمومی بسازید و آنها را به تمام کمپینهای خود اعمال کنید برای مثال اگر کسب و کار شما محصول فیزیکی میفروشد و خدماتی برای استخدام ندارد کلماتی مثل استخدام و کارآموزی و رزومه باید در یک لیست عمومی قرار بگیرند و روی کل اکانت اعمال شوند این کار باعث صرفهجویی شدید در زمان میشود همچنین بسیار مهم است که مراقب باشید کلمات کلیدی اصلی خود را به اشتباه منفی نکنید تضاد بین کلمات کلیدی و کلمات منفی یکی از شایعترین خطاهایی است که باعث میشود نمایش تبلیغات به طور کامل متوقف شود
نمونه لیست آماده برای شروع کار
بسیاری از کسب و کارها نیازهای مشابهی دارند و میتوانند از یک لیست پایه برای شروع استفاده کنند کلماتی که نشاندهنده عدم قصد خرید هستند معمولاً برای همه مضرند کلماتی مثل عکس و ویدیو و آموزش و ویکیپیڈیا و پیدیاف و چیست معمولاً توسط کسانی جستجو میشوند که به دنبال اطلاعات هستند و نه خرید محصول اگر هدف کمپین شما فروش مستقیم است حذف کردن این کلمات میتواند نرخ تبدیل سایت را به طرز چشمگیری افزایش دهد البته همیشه استثنا وجود دارد و باید بر اساس نوع بیزنس خود تصمیم بگیرید اما داشتن یک لیست سیاه اولیه میتواند جلوی هدر رفتن بودجه در روزهای اول کمپین را بگیرد
افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار، از اهداف مهم در استراتژی سئو سایت به شمار میرود.
پایش تاثیر بر نمره کیفی و نرخ کلیک
استفاده از کلمات کلیدی منفی فقط برای کاهش هزینه نیست بلکه تاثیر مستقیمی روی نمره کیفی یا کوالیتی اسکور دارد وقتی تبلیغ شما برای جستجوهای نامربوط نمایش داده نمیشود نرخ کلیک یا سیتیآر افزایش مییابد چون فقط کسانی تبلیغ را میبینند که واقعاً به آن نیاز دارند گوگل وقتی میبیند که درصد بیشتری از بینندگان روی تبلیغ کلیک میکنند امتیاز کیفیت شما را بالا میبرد و این یعنی شما برای هر کلیک هزینه کمتری پرداخت میکنید در واقع با یک تیر دو نشان میزنید هم جلوی کلیکهای هرز را میگیرید و هم هزینه کلیکهای مفید را کاهش میدهید
بستهبندی مجازی و نمایش جذاب محصولات در گرو یک طراحی گرافیک خلاقانه و چشمنواز است.
نتیجهگیری و مسیر پیش رو
نگاتیو کیوردها ابزارهای دفاعی شما در میدان نبرد گوگل ادز هستند بدون آنها بودجه شما مثل آبی که در آبکش ریخته شود هدر میرود فرآیند پیدا کردن و افزودن این کلمات یک کار یکباره نیست و نیاز به پایش مستمر دارد با اختصاص دادن زمانی کوتاه در هفته برای بررسی گزارش عبارات جستجو شده میتوانید کمپینی چابک و پربازده داشته باشید که هر ریال آن صرف جذب مشتریان واقعی میشود این هوشمندانهترین روش برای رقابت با شرکتهای بزرگی است که بودجههای نامحدود دارند
